Déjate seducir por el mundo del vino
Déjate seducir por el mundo del vino
21 diciembre, 2020
Jaime Nicolau / Fernando Murad
Las Cestas y Lotes de Navidad tienen este año una misión muy especial. La ilusión de regalar es el eslogan que ha hecho suyo Grupo Disber, empresa valenciana líder en el sector a nivel nacional. Hablamos con María Coll, CEO de Grupo Disber, sobre una campaña atípica pero en la que la empresa con sede en Domeño ha puesto todo el corazón.
5barricas.- ¿Cómo definiría toda la actividad de Grupo Disber?
María Coll.- La ilusión de regalar. Así definimos Grupo Disber, porque nuestros regalos son esperados con ilusión en todos los hogares cuando se acerca diciembre. Y la ilusión se vive por ambas partes, el que recibe el regalo, el que entrega el regalo y nuestra ilusión, la de quienes lo fabricamos. Regalar y recibir una cesta de Navidad es una tradición muy arraigada y, la ilusión con la que se recibe o se entrega, no se borra con los años.
5b.- ¿Cuántos empleados pueden llegar a contar?
M. C.- Llegamos a ser más de 500 trabajadores.
5b.- En esta época del año la actividad es frenética. El papel de las cestas de Navidad en Disber.
M.C.- Sí, nuestra actividad se centra en mayor medida en los tres últimos meses del año, aunque antes hay mucho trabajo previo, desde elegir los que serán los regalos de la próxima campaña, seleccionar cuidadosamente los productos y marcas que presentaremos, hasta diseñar el catálogo, la decoración de nuestras cestas, fotografiar el producto y lanzar la campaña de comunicación. Se puede decir en Grupo Disber siempre estamos en Navidad.
5b.- ¿Cómo estáis percibiendo esta campaña? ¿Es muy diferente?
M.C.- Diferente está siendo, quizá algo más rezagada en comparación con los últimos años. Pero en las últimas semanas y, ahora que parece que se ve la luz al final del túnel, la campaña se está acelerando por lo que estamos viendo que los pedidos se van a concentrar todo en estas últimas semanas. Algo que ya preveíamos y por lo que hemos mejorado nuestro sistema logístico para llegar a tiempo a todos los hogares.
5b.- ¿A cuántos hogares llega una cesta de Disber?
M.C.- Cada año llegamos al 1.000.000 de hogares.
5b.- ¿Únicamente en España o también en otros países?
M.C.- Enviamos a todo el territorio de la Unión Europea. A través de nuestra página web nos llegan pedidos de toda Europa.
5b.- ¿Qué peso ha tomado el universo online?
M.C.- Por suerte cada año aumentamos las ventas online, tenemos más consultas online y el cliente consulta más el catálogo online y se decide por pedirlo a través de nuestra web, por lo que el peso cada vez es mayor y se invierten mayores esfuerzos en mejorar constantemente nuestra página web y el canal online de atención al cliente.
5b.- ¿Cómo seleccionáis los proveedores de las cestas?
M. C.- Son tres los condicionantes principales: seriedad, competividad (producto calidad-precio) y capacidad de servicio. Nuestro gran volumen de trabajo se centra en unas fechas muy claves que nuestros proveedores han de tener una gran capacidad de producción de la materia prima así como un sistema logístico para entregar a tiempo.
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Un comentario en
Que grande eres maría me alegro que te valla súper bien.